SKILLS
GROW staat voor Goals, Reality, Options en Will. Dit zijn 4 stappen van een model voor individuele coaching. Deze 4 stappen brengen structuur in het coaching gesprek. Gericht op resultaat - voor zowel de medewerker als de organisatie. Waar de coachee de onderscheidende bijdrage (aan) levert. De coachee - verheldert het probleem, - komt zelf met ideeën en oplossingen en is verantwoordelijk voor het (gewenste) resultaat. De coach ondersteunt de medewerker door middel van vragen bij elke stap.
Voor je kunt coachen is er een vraagstelling nodig. Vanuit de persoon zelf - (re)actief . De coach kan ook proactief een coach vraag stimuleren, door te benoemen "wat ik merk is ..". "Wil je hierop gecoached worden". "Wat is dan je vraag".
De sleutel van het GROW model ligt in het bepalen van het doel. Het doel is - inspirerend - positief gesteld en uitdagend. De coachee wordt uitgedaagd om het te gaan halen. Heg doel is duidelijk en concreet. Zodat het als een magneet gaat trekken Uiteraard gebruiken we daarvoor SMART. Elk doel maken we Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en in Tijd gebonden.
Een selectie van vragen die je bij deze stap kunt stellen:
Na het vaststellen van het doel is de tweede stap - het onderzoeken van de realiteit. "Om van A naar B te gaan moet je in A zijn”. De coach heeft als doel de coachee te stimuleren tot zelf-evaluatie. Aan de hand van concrete voorbeelden. Hat uitdiepen van de realiteit zorgt ervoor dat de coachee leert en opties gaat genereren.
Mogelijke vragen om de actuele situatie te verkennen zijn:
Als aanvulling hierop kun je mooie oplossingsgerichte vragen stellen, zoals:
- ken je mensen die dit doel al bereikt hebben, die dit wel goed kunnen
- wie of wat zou je kunnen helpen
- kun je het leren van iemand die je kent
- wat doe je in vergelijkbare situaties dat je ook hier zou kunnen gebruiken
Voor bijdragen aan de oplossing van je probleem starten we met een vrije brainstorm. De coach stimuleert de coachee om met ideeën te komen. De coach draagt zelf eventueel ook ideeën aan. Mar zorgt - dat de coachee ze uitwerkt of via die ideeën zelf andere voor hem/ haar betere opties vindt.
Om opties te bedenken kun je de volgende vragen stellen:
De vierde en laatste stap is een keuze maken uit de opties - en als coachee daar volledig voor gaan. Laat de beslissing door de coachee herhalen, zodat deze zich eraan commit - "daar gaan ik voor!". Kom tot een afsluitend actieplan: wie doe wat, wanneer, binnen welke tijdsperiode
Voorbeeldvragen om tot actie te komen zijn:
1. wat ga je doen om je doel te bereiken, hoe kun je het aanpakken,
2. wat is de eerst concrete stap die je nu kunt zetten
3. kan je zeggen hoe dat je dat gaat doen
4. wanneer begin je er aan dat te doen
5. hoe zal je weten dat het je gelukt is - wie moet het weten
6. op een schaal van 1 -10 wat is de kans dat je plan gaat lukken -
7. wat moet er gebeuren om de slaagkans naar een 10 te brengen
8. hoe gemotiveerd ben je om deze optie uit te voeren
9. wat heb je nodig om nog gemotiveerder te zijn
10. welke obstakels staan er in de weg voor je, welke hindernissen verwacht je
11. welke resources heb je die je kunnen helpen
12. wat zou er gebeuren als je het niet zou doen
13. ontbreekt er nog iets
14. heb je daarbij hulp nodig
Het is de bedoeling dat door toepassing van het GROW-model er een transformatie op gang komt. In plaats van een eenmalige actie. Het gaat niet om het halen van een doel. Doel is een blijvende gedragsverandering.
WAT KAN IK VOOR JOU BETEKENEN
Ik help (afdelings) managers en teams in productie, logististiek, dienstverlening of non-profit.
Met het realiseren van Zelforganisatie.
Met als resultaat: meer betrokkenheid, lager verzuim, verantwoordelijkheid en een beter resultaat.